О бирже   Акционерам   Пресс‑центр   Мероприятия   Карьера  
+7 (495) 232-3363
+7 (495) 363-3232
Нашим клиентам Частным инвесторам Управляющим активами Международным инвесторам Эмитентам
English English
Получение биржевой информации
Порядок использования
Информационные продукты
Тарифы и договоры
Котировки
Итоги торгов
Внебиржевые сделки
Для мобильных устройств
 Получать новостиВерсия для печати

Вопросы и ответы

1. Могу ли я, являясь частным лицом, осуществить оплату информационных услуг ПАО Московская Биржа не за наличный расчет через Сбербанк, а путем перечисления со своего счета в коммерческом "Альфа-банке"?

Безусловно. Допускается любая форма оплаты информационных блоков ПАО Московская Биржа, кроме наличных платежей через кассу ПАО Московская Биржа.

2. Уезжаю в командировку. Поскольку в нашей организации оформлением подписки на информационные блоки ПАО Московская Биржа занимаюсь только я, а срок продления заявки попадает как раз на время моего отсутствия, могу ли я оформить подписку заранее?

Да, можете. Для этого Вам необходимо оформить новую заявку, не дожидаясь срока окончания предыдущей. В заявке следует указать желаемую дату подключения к информационным блокам ПАО Московская Биржа. Напоминаем Вам, что информацию по всем Вашим оформляемым, действующим и архивным заявкам Вы можете увидеть в разделе Услуги.

3. По какому номеру факса надо отправить на ПАО Московская Биржа платежное поручение с подтверждением об оплате подписки?

по е-mail: commerce@moex.com

4. Оплатили подписку. Когда мы получим доступ к архивам по итогам торгов на рынках Группы "Московская Биржа"?

Доступ предоставляется после 18-00 в день получения платы за услуги ПАО Московская Биржа или подтверждения об оплате.

5. У нашей организации изменился почтовый адрес. Что нам делать?

Вам надо зайти в личный кабинет (раздел Управление платными услугами) и внести необходимые изменения в свои реквизиты.

 


Уважаемые посетители сайта, чтобы отправить свое предложение или задать вопрос, используйте форму обратной связи.
Мы ценим Ваше мнение и обязательно рассмотрим Ваши вопросы и в случаях, когда это возможно, подтвердим получение Письма и предоставим письменный ответ.
В случае наличия обоснованных и существенных претензий, Биржа совместно с Экспертными Советами примет меры по разработке и реализации соответствующих изменений.
Copyright © Московская Биржа, 2011 - 2017. Все права на информацию и аналитические материалы, размещенные на настоящем сайте Биржи, защищены в соответствии с российским законодательством. Прежде чем приступить к использованию сайта предлагаем ознакомиться с Пользовательским соглашением. Воспроизведение, распространение и иное использование информации, размещенной на сайте Биржи, или ее части допускается только с предварительного письменного согласия Биржи.