Контакты
По вопросам, связанным с клирингом на спот-рынке Агро, просьба обращаться:
- В IT HelpDesk в поддержку банк-клиента НРД, если вопрос касается работы в указанном приложении. Контакты: +7-495-745-81-11 или supsir@nsd.ru.
- В IT HelpDesk в поддержку web-кабинетов НРД и программного обеспечения ЛУЧ, если вопрос касается работы с соответствующими приложениями. Контакты: +7-495-956-09-34 или soed@nsd.ru.
- К персональному менеджеру по вопросам заключения и сопровождения договоров с НРД. Контакты: +7-495-956-27-89.
- К персональному менеджеру по вопросам текущего сопровождения клиентов НРД. Контакты: +7-495-956-27-90/91 или manager@nsd.ru.
По вопросам, связанным с организованными торгами на спот-рынке Агро, просьба обращаться:
- В IT HelpDesk по вопросам технического подключения к торгам или с сообщениями об ошибках в торговом терминале. Контакты: +7 (495) 733-9507, +7 (495) 287-7691, help@moex.com.
- В Отдел организации технологического доступа по вопросам предоставления дистрибутива терминала MOEX Trade Agro или идентификаторов пользователей. Контакты: +7 (495) 363-3232 доп.3377, help@moex.com.
- К персональному менеджеру по вопросам заключения и сопровождения договоров с НТБ или вопросам общего характера. Контакты: +7 (495) 363-3232 доп.1893, 2458, tovar@moex.com.
По остальным вопросам просим обращаться в Call-center. Контакты: +7 (495) 232-3363, +7 (495) 363-3232.
Уважаемые посетители сайта, чтобы отправить свое предложение или задать вопрос, используйте форму обратной связи.
Мы ценим Ваше мнение и обязательно рассмотрим Ваши вопросы и в случаях, когда это возможно, подтвердим получение Письма и предоставим письменный ответ.
В случае наличия обоснованных и существенных претензий, Биржа совместно с Экспертными Советами примет меры по разработке и реализации соответствующих изменений.