08.09.2015 21:44

О работе рынков Московской биржи 8 сентября

8 сентября 2015 года в 15:01 мск возникла масштабная проблема на сетевом оборудовании, размещенном Московской биржей в основном дата-центре. Один из сетевых коммутаторов создал аномальную нагрузку на сеть, что спровоцировало нестабильность работы не только основных, но и резервных компонентов сети. При том, что ошибок в функционировании торгово-клиринговых систем зафиксировано не было, сетевые проблемы не давали возможность клиентам биржи подключаться к системам и выставлять заявки в обычном режиме. Так как все основные торгово-клиринговые системы размещены в указанном дата-центре, проблемы затронули все рынки Московской биржи, а также часть внутренних сервисов, включая управление веб-сайтом. Специалисты Биржи совместно с компанией-производителем и с привлечением внешней экспертизы проведут дополнительный анализ возможных причин появления такой масштабной ошибки в программном обеспечении коммутатора.  Ранее проводимые многочисленные тесты сетевых решений подобной ошибки не выявляли.

Клиенты Московской биржи оповещались о ситуации и ее развитии через систему оперативного информирования (СОИ), то есть через рассылку сообщений по электронной почте и посредством смс. Информация также размещалась на "заглушке" веб-сайта и страницах Биржи в социальных сетях.

Параллельно с работой по приведению сети в штатный режим сотрудники IT блока стали готовить перенос работы торговых систем всех рынков в резервный дата-центр Биржи, чтобы возобновить торги на том оборудовании, которое будет быстрее подготовлено для полнофункциональной и стабильной работы систем – резервном после его полного запуска или основном - при налаживании сети. Специалисты Биржи смогли наладить работу сетевого оборудования в основном дата-центре раньше и было решено возобновить работу торговых систем на основном оборудовании. При принятии этого решения учитывались и возможные неудобства с переподключением систем клиентов. Ошибка в работе сетевых компонентов была локализована.

Депозитные и кредитные операции Банка России были возобновлены в 16:22 мск. В 16:31 мск фондовый рынок стал доступен для снятия заявок, торги возобновились в 16:50 мск. В 16:40 мск срочный рынок стал доступен для снятия заявок, торги возобновились в 17:00 мск. В 17:00 мск валютный рынок стал доступен для снятия заявок, торги возобновились 17:15 мск. Торги на валютном рынке в основном режиме были продлены с 17:15 мск до 17:40 мск.

Московская биржа приносит извинения своим клиентам за причиненные неудобства.

За дополнительной информацией обращайтесь в пресс-службу Московской биржи (PR@moex.com)
Телефон Контакт-центра: +7-495-363-3232

Главные новости
09.09.15 Итоги проведения 9 сентября аукциона по размещению ОФЗ выпуска 29011RMFS
09.09.15 О внесении изменений в Список ценных бумаг, допущенных к торгам
09.09.15 Условия проведения торгов в режимах торгов "РЕПО с Банком России: Аукцион РЕПО" с расчетами в иностранной валюте с 10 сентября 2015 года
09.09.15 Итоги проведения 9 сентября аукциона по размещению ОФЗ выпуска 26214RMFS
09.09.15 10 сентября 2015 года состоится депозитный аукцион Федерального казначейства
08.09.15 О работе рынков Московской биржи 8 сентября
08.09.15 Об итогах размещения депозитов Федерального Казначейства 8 сентября 2015 года
08.09.15 Условия проведения торгов в режимах торгов "РЕПО с Банком России: Аукцион РЕПО" и "РЕПО с Банком России: фикс.ставка" с расчетами в рублях с 9 сентября 2015 года
08.09.15 Условия проведения аукционов по размещению и торгов ОФЗ выпуска 29011RMFS и выпуска 26214RMFS 9 сентября 2015 года
Показать все