22.05.2020 21:00

Московская биржа и СКОЛКОВО провели вебинар на тему коммуникаций в условиях кризиса

Московская биржа и Московская школа управления СКОЛКОВО в рамках образовательной программы "Академия привлечения капитала" провели вебинар для компаний "Коммуникации в кризис как эффективный инструмент антикризисного управления". Участники обсуждали трансформацию коммуникационных стратегий бизнеса во время пандемии, международный опыт компаний и роль внутренних коммуникаций в кризисный период.

Спикерами вебинара выступили эксперты в сфере коммуникаций и бизнес-образования: основатель, старший партнер Коммуникационного агентства PR Inc. Ольга Дашевская; генеральный директор EM Communications Том Блэквелл; профессор по организационному поведению и лидерству бизнес-школы ESMT Berlin (Германия) Константин Коротов. Модератором встречи стала содиректор программы "Академия привлечения капитала", управляющий директор по взаимодействию с ключевыми клиентами и эмитентами Московской биржи Анна Василенко.

Слушателей интересовали вопросы построения взаимодействия с прессой в условиях кризиса, расстановка акцентов для эффективной коммуникации, проблема сохранения баланса в общении с целевыми аудиториями, а также новые тактики взаимодействия с потребителями. Особое внимание вызвала тема внутренних коммуникаций компаний в условиях кризиса. Вопросы спикерам на эту тему касались стратегий информирования сотрудников обо всех изменениях работы компании в связи с кризисом, решения сложных коммуникационных вопросов кадровой политики и целевых показателей внутреннего коммуникатора.

В своем выступлении Ольга Дашевская разобрала три кейса адаптации коммуникационных стратегий компаний в эпоху пандемии: производственной компании Cersanit из сферы строительных материалов, у которой произошло резкое перераспределение спроса из розницы в B2B-сегмент, крупного застройщика – компании Интеко, который усилил GR-коммуникации, и онлайн-кинотеатра Wink (Ростелеком), успешно увеличившего свою аудиторию. Ольга обратила внимание на необходимость при построении коммуникационной стратегии опираться на изменения в бизнес-стратегии, глубокое сегментирование целевых аудиторий, а также таргетировать тезисы Она отметила, что как в бизнес-стратегии, так и в публичной коммуникации важно следовать за изменением спроса потребителя, а также указала на возросшую роль GR-коммуникаций в условиях кризиса.

Рассказывая о кейсах коммуникаций на международных рынках, Том Блэквелл отметил важность соблюдения баланса и дозированного общения с целевыми аудиториями. По его словам, даже очень простое сообщение, не связанное с продажей, но вызывающее эмпатию у потребителя, может стать успешным. При этом Том подчеркнул, что сегодня лучшее время для инноваций, новых идей и форматов: "Компании и потребители готовы воспринимать новое, а успешные практики останутся с нами и после завершения кризиса".

Выступление Константина Коротова было посвящено роли внутренних коммуникаций в период кризиса, участию сотрудников в формировании имиджа компании, а также вопросам лидерства во внутренних и внешних коммуникациях. Как отметил Константин, работодателю важно правильно информировать сотрудников обо всех изменениях, построить эффективный диалог в кризисных условиях, поддержать сотрудников в сложной ситуации и показать их значимость в бизнесе компании.

Образовательная программа "Академия привлечения капитала" создана Московской биржей и СКОЛКОВО в феврале 2020 года для руководителей и собственников растущих частных компаний, заинтересованных в привлечении финансирования на российском рынке. Она разработана экспертами Московской биржи и бизнес-школы СКОЛКОВО с фокусом на практическом опыте компаний, которые уже проводили сделки по привлечению капитала через различные публичные и непубличные финансовые инструменты. Слушатели смогут определить оптимальную стратегию привлечения капитала, провести подготовительную работу. Cтарт программы запланирован на ноябрь 2020 года. К участию в программе приглашаются собственники и топ-менеджеры (в частности, финансовые директора) частных российских компаний с выручкой от 1 млрд рублей.

Контактная информация для СМИ
+7 (495) 363-3232
PR@moex.com
Контактная информация для клиентов
+7 (495) 232-3363
Форма обратной связи
Главные новости
25.05.20 26 мая 2020 года состоятся два депозитных аукциона Федерального казначейства
25.05.20 Об изменении риск-параметров по акциям
25.05.20 Итоги выпуска биржевых облигаций
25.05.20 Московская биржа учредила стипендиальную программу и именную профессорскую позицию для РЭШ
25.05.20 График проведения торгов валютой на Московской бирже c 1 по 30 июня 2020 года
22.05.20 Московская биржа и СКОЛКОВО провели вебинар на тему коммуникаций в условиях кризиса
22.05.20 О проведении выкупа облигаций в период с 25 по 29 мая 2020 года
22.05.20 О значениях риск-параметров срочного рынка в период праздников на мировых рынках
22.05.20 О начале торгов ценными бумагами 25 мая 2020 года
Показать все