Система обучения и развития Московской биржи включает образовательные программы, инструменты развития на рабочем месте и самообучения. При этом Московская биржа делает акцент на передаче сотрудникам ответственности за их развитие, предоставляя для этого современные технологии, ресурсы и дополнительные возможности, чтобы они могли удовлетворять свои потребности в развитии. Группа регулярно проводит анализ необходимых компетенций и опыта среди сотрудников для выстраивания стратегических планов по их дальнейшему развитию и обучению.
Для выявления потребностей в обучении проводятся комплексный анализ и оценка, которые включают результаты оценки эффективности деятельности, выявление талантов, оценку кадровых рисков, обратную связь в формате 360 градусов.
Группа традиционно уделяет внимание качеству обучения, которое предоставляется для сотрудников. Показатель NPS входит в КПЭ отдела обучения Биржи. Net Promouter Score - показатель восприятия качества проведенного обучения и готовности рекомендовать.
Концепция "70–20–10"
C 2017 года в Группе принята концепция обучения "70–20–10", которая предполагает смещение фокуса в обучении на самообучение и развитие на рабочем месте (70 % усилий) вместе с обучением на опыте других (20 % усилий) и непосредственным прохождением тренингов (10 % усилий).
В Группе реализована программа наставничества, в рамках которой опытные сотрудники передают свои знания и опыт новым сотрудникам, которые могут получить более полное представление о соответствующих функциях. Программа наставничества, большой профессиональный потенциал и способности к передаче знаний сотрудников Группы способствуют адаптации и развитию новых сотрудников.
Все сотрудники Московской биржи ежегодно проходят обучение по Кодексу профессиональной этики, который включает в себя тему прав человека.
Все сотрудники Московской Биржи также проходят обучение по Кодексу профессиональной этики в течение первых месяцев начала работы в Компании. Подтверждение об ознакомлении происходит через специальную электронную систему/электронную подпись.
Программы обучения
Внутреннее обучение для сотрудников
Факультет менеджмента для начинающих руководителей - программа помогает участникам осознать изменение своей роли при вступлении в должность руководителя и проанализировать свой управленческий опыт, а также знакомит участников с практическими инструментами управления людьми
Факультет менеджмента для продвинутых руководителей - программа помогает участникам актуализировать свои менеджерские навыки, знакомит участников с новыми подходами и позволяет опробовать конкретные практические инструменты
Факультет личной эффективности - программа предполагает работу с участниками над их "надпрофессиональными" навыками (метанавыками), которые позволяют управлять своим восприятием и мышлением, менять негативные убеждения, контролировать эмоциональное состояние в стрессовых ситуациях и действовать на опережение
Проектный факультет - Программа направлена на комплексное развитие навыков участников в области управления проектами, повышение эффективности взаимодействия проектных команд и создание единого смыслового поля для всех участников проектных команд
Профессиональный факультет - Программа направлена на ознакомление с ключевыми бизнес-процессами и лучшими практиками, а также на повышение уровня владения английским языком у сотрудников Биржи.
В рамках факультета реализуется проект "Внутренние тренеры", где сотрудники Группы проводят короткие мастер-классы, тренинги и семинары с целью передачи уникальных знаний внутри Группы
Внешнее обучение для сотрудников
Индивидуальное и групповое обучение - Московская биржа предоставляет сотрудникам возможность прохождения обучения в форме:
- обучающих мероприятий (тренингов, семинаров, круглых столов, дистанционных курсов и т. д.);
- конференций;
- специализированного практического обучения, направленного на получение и развитие знаний, навыков и умений, которые являются обязательными для данной должности
КЛЮЧЕВЫЕ ДОКУМЕНТЫ:
- Кадровая политика Группы "Московская Биржа"
- Правила внутреннего трудового распорядка
ОТВЕТСТВЕННЫЙ ОРГАН:
- Департамент по персоналу и кадровой политике
